AI Agent
Agenti AI al Tuo Servizio
Hai sentito parlare di Agenti AI
ma non sai da dove iniziare?
In breve: un AI Agent è un collaboratore digitale in grado di prendere iniziative, apprendere e agire in base agli obiettivi aziendali.
Cos’è un AI Agent?
Gli AI Agent sono moduli software basati su intelligenza artificiale, capaci di analizzare e apprendere da dati, prendere decisioni e agire in autonomia per raggiungere uno scopo.
A differenza dei semplici chatbot o script automatizzati, un AI Agent:
è proattivo, non solo reattivo
può concatenare più azioni in base agli obiettivi
apprende nel tempo grazie a dati e feedback
si integra con altri software aziendali (CRM, gestionali, e-mail, API)
A cosa servono gli AI Agent in azienda?
Gli AI Agent possono essere impiegati in moltissimi contesti aziendali. Tra i principali:
Customer Service h24
Rispondono in modo intelligente e naturale alle richieste dei clienti su più canali (chat, e-mail, WhatsApp, social), 24 ore su 24.
✅ Riduzione ticket aperti
✅ Miglioramento customer experience
Automazione operativa
Gestiscono task ripetitivi come:
✅ Analisi e classificazione documenti
✅ Generazione report
✅ Estrazione dati da e-mail o PDF
✅ Follow-up automatici
Supporto commerciale e lead nurturing
Gli AI Agent possono:
- Interagire con i prospect
- Qualificare i lead
- Inviare proposte personalizzate
✅ Miglior conversione
✅ Maggiori vendite
Knowledge management
Grazie alla tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation), un AI Agent può accedere ai tuoi documenti aziendali, leggerli e rispondere a domande interne in linguaggio naturale.
Come funziona?
Un AI Agent aziendale è composto da 3 moduli principali:
- Perception Layer: raccoglie informazioni (input utente, dati, documenti, API);
- Reasoning Engine: elabora i dati, prende decisioni, pianifica azioni;
- Action Layer: esegue le azioni previste (scrive, invia, crea, aggiorna, risponde).
Molti AI Agent usano modelli LLM (Large Language Model) come GPT-4, integrati con basi dati aziendali tramite tecniche come RAG.
Cosa può fare un AI Agent per la tua azienda?
Vantaggi per le aziende
✅ Operatività continua
Funzionano 24/7, senza interruzioni.
✅ Scalabilità
Gestiscono centinaia di task o conversazioni simultanee.
✅ Risparmio di tempo e risorse
Liberano i team da compiti ripetitivi e a basso valore.
✅ Intelligenza contestuale
Capiscono l’utente, il contesto e i dati aziendali.
✅ Personalizzazione
Adattano risposte e azioni in base al cliente o al dipartimento.
Esempi pratici di uso aziendale
🏥 Settore sanitario
assistente per prenotazioni, reminder, FAQ pazienti
🏛️ Pubblica amministrazione
AI Agent per modulistica, scadenze e pratiche
🛒 E-commerce e retail
AI Agent per assistenza ordini, upsell e resi automatizzati
⚙️ Industria e supply chain
agenti per controllo qualità, reportistica, alert automatici
📈 Fintech e assicurazioni
gestione sinistri, verifiche, risposte su polizze
I dati restano tuoi. Noi di JFTech ci assicuriamo che lo rimangano.
Sicurezza e controllo
Ogni AI Agent è configurato per:
- Non accedere a dati sensibili non autorizzati
- Registrare tutte le azioni eseguite
- Essere disattivato o controllato da un supervisore umano
Inoltre, grazie alla tecnologia RAG, possiamo limitare le risposte solo a fonti approvate (documenti interni, CRM, policy aziendali).
Perché scegliere JFTech
Scegliere JFTech significa affidarsi a un team di esperti in Intelligenza Artificiale con un unico obiettivo: portare reale valore alla tua azienda, senza tecnicismi inutili o soluzioni standardizzate.
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Soluzioni su misura
Ogni progetto parte dall’ascolto: analizziamo i tuoi processi, le esigenze del tuo team e le risorse già presenti per sviluppare un’architettura AI utile.
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Un team di esperti
Dal primo incontro alla fase di sviluppo, fino al supporto post-lancio: i nostri professionisti sono con te in ogni fase del percorso.
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Tecnologia all’avanguardia
Utilizziamo modelli AI avanzati e testati, come RAG e Agent AI, garantendo performance elevate, sicurezza dei dati e scalabilità nel tempo.
Parla con un Esperto
Compila il form con i tuoi dati e uno dei nostri esperti ti contatterà entro 48 ore
Con JFTech porti nella tua azienda tecnologie avanzate come
RAG (Retrieval-Augmented Generation) e
AI Agent, senza complicazioni.
FAQ - Domande frequenti
Un AI Agent sostituisce un dipendente?
No, è un supporto operativo. Affianca le persone su task ripetitivi, lasciando a loro il controllo decisionale finale.
L’AI si adatta al mio gestionale?
Sì. Usiamo API e connettori personalizzati per integrarci con i tuoi sistemi esistenti.
È sicuro per dati e privacy?
Assolutamente. I dati non vengono esposti a terzi e ogni operazione è tracciata.